ZUS w Tarnobrzegu: Rezerwacja wizyty zamiast czekania w kolejce

Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Tarnobrzegu stawia na system rezerwacji terminów, który ma stać się podstawową formą kontaktu. Ma on docelowo uporządkować ruch i wyeliminować tłok w poczekalniach. Osoby, które nie umówią się wcześniej, muszą liczyć się z ewentualnym, dłuższym oczekiwaniem.

Kluczową zmianą jest to, że klienci z rezerwacją są obsługiwani poza kolejnością, dokładnie o wybranej przez siebie godzinie. Osoby, które przyjdą do urzędu „z marszu”, nadal otrzymają pomoc, ale ich czas oczekiwania będzie zależał od tego, ilu umówionych interesantów akurat korzysta z okienek.

– Klienci, którzy rezerwują wizytę, podkreślają, że oszczędzają czas i nie muszą czekać w zatłoczonych miejscach. Dla wielu osób, zwłaszcza starszych lub ze szczególnymi potrzebami, stanie w kolejce bywa uciążliwe – przyznaje Elżbieta Sołtys-Żurek, kierownik inspektoratu ZUS w Tarnobrzegu.

Jak można zarezerwować termin?

Mieszkańcy Tarnobrzega i okolic mają do wyboru trzy drogi, przy czym każda ma swoje specyficzne cechy:

1. Telefonicznie: Pod numerem 17 867 50 28

2. Online: Poprzez portal eZUS 

3. Osobiście: Podczas wizyty w placówce można od razu ustalić termin kolejnego spotkania.

Telefony rezerwacyjne w regionie:

Dla ułatwienia ZUS podaje numery przypisane do konkretnych miast na Podkarpaciu:

• Tarnobrzeg, Stalowa Wola, Mielec, Rzeszów: tel. 17 867 50 28

• Dębica, Jasło, Krosno, Sanok: tel. 13 448 76 34

foto&info: Wojciech Dyląg/regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie podkarpackim